Comment rédiger un script Beaucoup de téléprospecteurs pensent qu’ils ne doivent lire un script au téléphone. Effectivement, vous ne devez jamais lire un script quand vous essayez de prendre un Rendez-vous par exemple, cependant, un script est essentiel pour les societes de teleprospection, il doit être appris par cœur, il vous permet d’être bien préparés,[…]
Vous pouvez être redoutablement efficaces dans la téléprospection BtoB si vous concentrez vos efforts dans des niches spécifiques, pour cibler des prospects qui peuvent bénéficier de votre unique value proposition. Au lieu d’essayer de convaincre des entreprises de différentes tailles, différents secteurs d’activité, il vaut mieux limiter ses campagnes de téléprospection à des groupes d’entreprises[…]
Comment Uber a commencé avec la prospection téléphonique ! Uber fait partie des entreprises qui connaissent une des plus rapide croissance au monde, avec une valorisation à plus de 17 milliards de dollars. Cette startup a démocratisé la location de voiture avec chauffeur grâce à une application mobile. Elle vaudrait déjà plus que LinkedIn et[…]
Des conseils essentiels pour la rédaction de vos scripts Malgré qu’il existe d’autres canaux de prospection pour avoir des Leads, la téléprospection reste le canal le plus efficace. Cependant, il faut savoir élaborer un script pour que vos campagnes soient pertinentes. Je partage avec vous quelques astuces pour la rédaction de vos scripts : Bonjour[…]
Quand le prospect vous dit « envoyez-moi plus d’informations ou une plaquette » Certains prospects vous demanderont « pourriez-vous m’envoyer plus d’information ou une plaquette par mail ? Je regarderai et reviendrai vers vous ». Un téléprospecteur novice répondra « Oui bien sûr! Je vais vous envoyer tout cela ». Il envoie le mail et peut être 2 ou 3 relances[…]
Arrêtez de dire ces 2 lettres dans votre prospection commerciale « Si votre organisation a besoin d’aide pour gérer X, alors Y est la solution parfaite pour vous ». Pouvez-vous identifier les deux lettres dans cette phrase qui détruisent votre discours commercial ? Le mot qui affaiblit votre question est le « si ». Lorsque les commerciaux disent « si », ils[…]
Pourquoi faire de la téléprospection BtoB ? Quel est votre objectif premier dans la téléprospection ? Si vous pensez que l’objectif est de vendre, faire une proposition commerciale, organiser un rendez-vous ou faire une présentation, je vous invite à réfléchir davantage. Demandez à ceux qui prospectent par téléphone pour générer de nouvelles opportunités, ils vous donneront les[…]
Pourquoi les meilleurs commerciaux continuent à prospecter par téléphone ? La prospection telephonique BtoB en 2017 Avec le développement des réseaux sociaux : LinkedIn, Facebook, Twitter, etc., certains commerciaux et chefs d’entreprises pensent que la « social selling » est le chemin à suivre pour augmenter leurs ventes en 2017, et que la prospection téléphonique BtoB serait en voie[…]
L’attitude à avoir pour une prise de rendez vous BtoB efficace Prise de rendez vous BtoB La prise de rendez vous BtoB : C’est une étape très difficile pour le développement commercial des entreprises. C’est un obstacle connu par beaucoup de commerciaux qui en réalité n’aiment pas la prospection téléphonique. Leur valeur ajoutée est dans la[…]
Le danger du digital : Les clients veulent des interactions humaines L’âge numérique est-il allé trop loin? Les entreprises dépensent beaucoup d’argent dans la communication numérique pour créer des connexions plus personnalisées avec les clients et les prospects et accroître leurs revenus. Dans leur précipitation pour profiter du numérique – grâce aussi à son accessibilité[…]
