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Pourquoi les formations classiques ne sont plus efficaces dans la téléprospection BtoB ?

Voici quelques techniques redoutables pour des formations efficaces : Au démarrage de notre entreprise de téléprospection, nous avons recruté des téléprospecteurs et nous avons commencé à les former avec des méthodes classiques à savoir : maîtriser le produit, le script d’appel et traiter les objections. Après une certaine période et plusieurs heures d’écoutes d’enregistrements, nous[…]

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Exemple de script pour les Societes de teleprospection

Suite au précedent article, vous trouverez, ci-après, un modèle de script très simple à utiliser : Template Introduction Bonjour [nom du prospect], c’est [Nom et Prénom du Téléprospecteur] de Recrutement International. Je ne vous dérange pas ? Les valeurs de votre produit Parfait. Je vous appelle parce que nous aidons les DRH à : [Mettez[…]

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Guide fondamental pour une Societe de Teleprospection

Comment rédiger un script Beaucoup de téléprospecteurs pensent qu’ils ne doivent lire un script au téléphone. Effectivement, vous ne devez jamais lire un script quand vous essayez de prendre un Rendez-vous par exemple, cependant, un script est essentiel pour les societes de teleprospection, il doit être appris par cœur, il vous permet d’être bien préparés,[…]

Téléprospection BtoB

Pas de chance avec la téléprospection BtoB ? Essayez cette approche.

Vous pouvez être redoutablement efficaces dans la téléprospection BtoB si vous concentrez vos efforts dans des niches spécifiques, pour cibler des prospects qui peuvent bénéficier de votre unique value proposition. Au lieu d’essayer de convaincre des entreprises de différentes tailles, différents secteurs d’activité, il vaut mieux limiter ses campagnes de téléprospection à des groupes d’entreprises[…]

Société de téléprospection

Les sociétés de téléprospection et le Jiu-jitsu

Quand le prospect vous dit « envoyez-moi plus d’informations ou une plaquette » Certains prospects vous demanderont « pourriez-vous m’envoyer plus d’information ou une plaquette par mail ? Je regarderai et reviendrai vers vous ». Un téléprospecteur novice répondra « Oui bien sûr! Je vais vous envoyer tout cela ». Il envoie le mail et peut être 2 ou 3 relances[…]

Prospection téléphonique BtoB

Les 2 lettres qui ruinent votre prospection téléphonique BtoB (et comment arrêter de les dire)

Arrêtez de dire ces 2 lettres dans votre prospection commerciale « Si votre organisation a besoin d’aide pour gérer X, alors Y est la solution parfaite pour vous ». Pouvez-vous identifier les deux lettres dans cette phrase qui détruisent votre discours commercial ? Le mot qui affaiblit votre question est le « si ». Lorsque les commerciaux disent « si », ils[…]

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Le troisième secret de la téléprospection B to B (que vos concurrents ne vous révéleront pas) : Prendre le contrôle

Comment développer la capacité chez les téléprospecteurs pour prendre le contrôle des entretiens Nous avons vu dans les articles précédents, les deux premières compétences d’un téléprospecteur challenger : Sa capacité à éduquer ses prospects avec d’insight nouveaux pour leur faire gagner en performance. Sa capacité à adapter son discours aux attentes de ses prospects pour qu’ils[…]

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Le deuxième secret de la téléprospection B to B (que vos concurrents ne vous révéleront pas) : Adapter le discours

Une méthode révolutionnaire dans la téléprospection B to B. Dans cet article, nous allons voir ensemble la deuxième compétence d’un téléprospecteur Challenger : sa capacité à adapter son discours en fonction du profil de son prospect. Ce dernier aura alors le sentiment que le produit correspond exactement à son besoin. Adapter son discours Dans la téléprospection[…]

Societe de teleprospection

Comment choisir une société de téléprospection BtoB

6 secrets pour bien choisir votre prestataire pour la téléprospection BtoB Les entreprises de téléprospection sont légions, mais toutes ne seront pas adaptées à votre activité. La téléprospection BtoB est une solution efficace pour avoir de nouveaux Leads et développer votre activité. Pour cette raison, plusieurs entreprises externalisent la téléprospection à des prestataires spécialisés. Cependant,[…]