Equipe

Nous sommes une équipe de commerciaux sédentaires avec plusieurs années d'expérience dans la téléprospection, la gestion de la Relation Client et la génération de Leads dans les domaines BtoB, BtoC et la technologie de l’information (IT).

Notre mission est de vous trouver des clients pour vendre plus et plus rapidement et améliorer la valeur et la fidélité de votre clientèle grâce au téléphone et le digital.

Nos collaborateurs disposent d'une double formation technique et commerciale. Ils sont aguerris dans les problématiques liées au marché des TIC, le BtoB et le BtoC.

Ils sont missionnés par des entreprises et des grands acteurs du logiciel et des services informatiques. Ils ont l'habitude de discuter et de convaincre des chefs d'entreprises, DSI, directeurs Marketing et autres décideurs.

Le fondateur de Leads Provider, un ancien IT Business Analyst, a créé Leads Provider suite à un constat :

  • Les ESN (Entreprises du Services Numériques), les éditeurs de logiciels et les entreprises d’une façon générale ont de plus en plus besoin d’opportunités commerciales pour soutenir leur croissance.
  • Les commerciaux n’aiment pas la prospection téléphonique et digitale et manquent souvent de temps pour le faire -> Ainsi, de précieuses opportunités (des Leads) peuvent être perdues.

Nos collaborateurs disposent de formations techniques et commerciales régulières pour être à jour sur un marché en perpétuel mouvement. Ils sont capables d’analyser toutes les problématiques liées à des produits complexes dans les entreprises et vous mettre en relation avec celles qui ont un besoin clairement exprimé.

7 Pôles de
compétences

Une équipe dédiée à l'informatique

Ce sont des consultants IT avec une double compétence IT et commerciale. Ils sont capables de discuter avec les responsables IT (DSI, Chefs de projets, responsables études...etc.) pour analyser leurs besoins et mettre en avant les points forts de vos produits et vous mettre en relation avec eux.

Une équipe dédiée aux Grands Comptes

Ce sont des profils qui ont l'habitude de mener des discussions de haut niveau avec des décisionnaires dans de grandes entreprises comme des DRH, Directeurs Marketing, des PDG...etc.

Une équipe dédiée aux PME et TPE

Ce sont des profils qui ont l'habitude de travailler sur tous types de produits pour les PME et les TPE comme les assurances, le financement participatif, les logiciels...etc.
Ils gèrent, notamment, la qualification de fichiers.

Une équipe de gestion de La Relation Client

Ce sont des profils qui sont à l'aise pour conseiller et vendre. Nos collaborateurs sont chargés de gérer vos appels ainsi que la Relation Client digitale (Réseaux sociaux, click-to-chat, email, sms / click-to-text...etc.). Ils ont une bonne connaissance des produits complexes et savent répondre aux différentes questions de vos prospects et clients.

Parmi les activités qu'ils gèrent :

  • L'accueil standard
  • Le télésecrétariat
  • Les Services Clients
  • SAV
  • Hotline multicanal
  • Support technique
  • Info consommateurs.

Une équipe dédiée à la vente

Ce sont des profils de commerciaux "Challengers", nos télévendeurs sont capables de vendre des produits complexes et sont experts dans les ventes croisées et additionnelles (Cross-selling, Up-selling).

Une équipe dédiée à la gestion des événements

Elle gère des événements par téléphone depuis plusieurs années. Nos collaborateurs spécialisés savent convaincre les décisionnaires pour participer à vos événements (des séminaires, webinars...etc.)

Une équipe spécialisée dans les études et le sondage

Elle est composée de consultants en étude et de statisticiens. Ils gèrent les sondages, les études de marché et les enquêtes de satisfaction. Ainsi vous aurez une connaissance précise du degré de satisfaction de vos clients, leurs attentes et les optimisations à apporter aux produits, services et à l'expérience client.

Nos références

N'hésitez pas à nous écrire ou nous appeler pour vous mettre en contact avec nos clients et pouvoir échanger avec eux.

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