En
chiffre
+80

Leads IT détectés par jour

+78

Leads BtoB détectés par jour

+18

événements gérés par mois

+9000

appels traités par jours

100%

de clients satisfaits

A propos

Née en 2008, Leads Provider est une société spécialisée dans l'externalisation de la Relation Client et les interactions humaines (Télémarketing et digital) d’une centaine de collaborateurs. Nous avons développé une réelle expertise dans la gestion des appels entrants et sortants et la détection de projets qualifiés.

Parmi nos clients plusieurs acteurs du marché de l'IT, des grandes entreprises, ETI, PME et des startups.

Après des années d'expérience dans l'IT, le fondateur de Leads Provider a créé sa propre entreprise, un centre d'appel. Grâce à sa connaissance des nouvelles technologies et à ses équipes, Leads Provider a évolué pour devenir un expert de la gestion de la Relation Client multicanale (phoning et digital).

L'ADN de Leads Provider est constitué de 2 brins indissociables : La performance commerciale et l'intelligence émotionnelle qui sont les moteurs du bonheur pour nos clients et nos collaborateurs.

Notre ADN nous donne l'avantage :

  • De vous détecter des opportunités commerciales hautement qualifiées que vos commerciaux vont transformer en vente et augmenter, ainsi, votre chiffre d'affaire (Téléprospection BtoB ou BtoC)
  • D'offrir une expérience client supérieure à chaque interaction avec vos clients et prospects (Gestion des appels entrants, Web Chat...etc.) pour développer des relations précieuses entre votre entreprise, vos clients et prospects.

Nos
solutions

Téléprospection

Le département de prospection BtoB de Leads Provider est l'une des plus importantes armes dans notre arsenal. Nous avons développé tout un savoir-faire autour de la téléprospection et le phoning Commercial BtoB et BtoC.

Etudes Marketing

Leads Provider vous aide à prendre des décisions grâce à notre département Etudes Marketing. Nous vous assistons pour collecter les informations les plus pertinentes pour mieux connaître vos clients et attirer plus de prospects.

Acquisition de Clients

Notre centre de Relation Client dispose d'un dispositif d'acquisition clients solide. Nos collaborateurs sont experts dans les interactions téléphoniques et digitales (click to call, email, sms / click-to-text, click-to-chat...etc.) pour des performances commerciales de haut niveau.

Réception d’appels

Nous offrons à vos clients et prospects une expérience mémorable en vue de construire une relation de qualité avec eux, de vous différencier de vos concurrents et montrer le soin que vous leurs apportez. Ainsi, nous sécurisons votre portefeuille client.

Gestion Relation Client

Notre expertise dans l'externalisation de la Relation Client et l'intégration de la technologie nous donnent l'avantage d'offrir une expérience client supérieure à chaque interaction (téléphone et digital) et d'augmenter régulièrement la fidélité et la valeur de votre clientèle.

Nos secteurs d'activité

Les acteurs du marché IT (ESN / SSII, éditeurs et intégrateurs de logiciels) ont besoin de sang neuf afin de poursuivre leur développement. La conquête de prospects est donc une problématique quotidienne pour ses dirigeants.
Leads Provider a développé une solution redoutable combinant la téléprospection et le digital pour les aider à conquérir de nouveaux marchés.
Nos consultants sont en contact quotidien avec les décisionnaires informatiques et discutent régulièrement avec eux sur les différentes problématiques IT pour leur proposer des solutions adéquates grâces à vos solutions.
Leads Provider a commencé à collaborer avec les plateformes de Financements Participatifs en 2014. Nous avons développé un réel savoir savoir-faire dans ce secteur et comptons parmi nos clients les 4 grands acteurs du financement participatif en France.
Notre mission principale est de solliciter les TPE, les PME et les Start-up par téléphone pour :
  • Identifier les projets qu’ils souhaitent financer
  • Vérifier s’ils sont éligibles pour financer les projets
  • Expliquer les avantages du financement participatif
  • Et les transformer en clients.
La téléprospection est un canal de communication incontournable qui permet aux assurances de vendre.
Notre principale mission est de solliciter différentes cibles (BtoB et BtoC) pour identifier leurs besoins relatifs aux assurances (Mutuelle, RC Pro...etc) et les mettre en relation avec nos clients (des assureurs).
Nous comptons parmi nos clients plusieurs assureurs qui nous font confiance depuis plusieurs années grâce à la qualité des rendez-vous que nous leur générons.
Avoir un service client douteux est un cauchemar pour les E-commerçants et pour leurs clients et prospects!
Notre centre de Relation Client vous garantit des interactions de haut niveau avec vos clients et prospects pour que vous ayez une réputation solide au sein de votre communauté
Leads Provider a développé des solutions personnalisées pour les E-commerçants. Nos collaborateurs ont plusieurs années d'expérience, bilingues (Français, anglais) et sont entrainés pour interagir avec vos clients et prospects via le téléphone et le digital pour traiter tous types de demandes techniques ou commerciales.

Nos secteurs d'activité

Professionnels de l'informatique
Les acteurs du marché IT (ESN / SSII, éditeurs et intégrateurs de logiciels) ont besoin de sang neuf afin de poursuivre leur développement. La conquête de prospects est donc une problématique quotidienne pour ses dirigeants.
Leads Provider a développé une solution redoutable combinant la téléprospection et le digital pour les aider à conquérir de nouveaux marchés.
Nos consultants sont en contact quotidien avec les décisionnaires informatiques et discutent régulièrement avec eux sur les différentes problématiques IT pour leur proposer des solutions adéquates grâces à vos solutions.
FInancements participatifs
Leads Provider a commencé collaborer avec les plateformes de Financements Participatifs en 2014. Nous avons développé un réel savoir savoir-faire dans ce secteur et comptons parmi nos clients les 4 grands acteurs du financement participatif en France.
Notre mission principale est de solliciter les TPE, les PME et les Start-up par téléphone pour :
  • Identifier les projets qu’ils souhaitent financer
  • Vérifier s’ils sont éligibles pour financer les projets
  • Expliquer les avantages du financement participatif
  • Et les transformer en clients.
Assurances
La téléprospection est un canal de communication incontournable qui permet aux assurances de vendre.
Notre principale mission est de solliciter différentes cibles (BtoB et BtoC) pour identifier leurs besoins relatifs aux assurances (Mutuelle, RC Pro...etc) et les mettre en relation avec nos clients (des assureurs).
Nous comptons parmi nos clients plusieurs assureurs qui nous font confiance depuis plusieurs années grâce à la qualité des rendez-vous que nous leur générons.
E-commerce
Avoir un service client douteux est un cauchemar pour les E-commerçants et pour leurs clients et prospects !
Notre centre de Relation Client vous garantit des interactions de haut niveau avec vos clients et prospects pour que vous ayez une réputation solide au sein de votre communauté
Leads Provider a développé des solutions personnalisées pour les E-commerçants. Nos collaborateurs ont plusieurs années d'expérience, bilingues (Français, anglais) et sont entrainés pour interagir avec vos clients et prospects via le téléphone et le digital pour traiter tous types de demandes techniques ou commerciales.
  • "Des dizaines de Leads qualifiés par mois. Une équipe qui traite et s'adapte à nos besoins très rapidement.
    Vos équipes atteignent les objectifs et les dépassent."
    Sarah - Directrice Geop Assistance
  • "Une meilleure interaction commerciale avec nos prospects (des Grands comptes). Un travail de gestion et de prospection commerciale complexe que vous avez su simplifié."
    Ramla - Fondatrice et CEO de Mass Analytics
  • "Plus de 200 projets qualifiés par an et une constante augmentation de Chiffre d'affaires depuis 2014.
    Pas de turnover, même équipe qui nous génère des Leads depuis le début de notre collaboration."
    Merci Leads Provider !
    Grégory - Directeur Marketing chez Planisware

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