A propos
Leads Provider est une société spécialisée dans l'externalisation de la Relation Client et la gestion des services clientèles (Télémarketing et digital) implantée en France depuis 2008.
Grâce à sa connaissance des nouvelles technologies et à ses équipes commerciales, Leads Provider a évolué pour devenir un expert de la gestion de la Relation Client multicanale (phoning et digital) et a développé une réelle expertise dans la prospection commerciale BtoB, la gestion des appels entrants et sortants et la détection de projets qualifiés.
Parmi nos clients satisfaits plusieurs acteurs du marché de l'IT, des grandes entreprises, ETI, PME t des startups.
L'ADN de Leads Provider est constitué de 2 brins indissociables : La performance commerciale et l'intelligence émotionnelle qui sont les moteurs du bonheur pour nos clients et nos collaborateurs.
Nos
solutions
Téléprospection
Le département de prospection BtoB de Leads Provider est l'une des plus importantes armes dans notre arsenal. Nous avons développé tout un savoir-faire autour de la téléprospection et le phoning Commercial BtoB et BtoC.
Etudes Marketing
Leads Provider vous aide à prendre des décisions grâce à notre département Etudes Marketing. Nous vous assistons pour collecter les informations les plus pertinentes pour mieux connaître vos clients et attirer plus de prospects.
Acquisition de Clients
Notre centre de Relation Client dispose d'un dispositif d'acquisition clients solide. Nos collaborateurs sont experts dans les interactions téléphoniques et digitales (click to call, email, sms / click-to-text, click-to-chat...etc.) pour des performances commerciales de haut niveau.
Réception d’appels
Nous offrons à vos clients et prospects une expérience mémorable en vue de construire une relation de qualité avec eux, de vous différencier de vos concurrents et montrer le soin que vous leurs apportez. Ainsi, nous sécurisons votre portefeuille client.
Gestion Relation Client
Notre expertise dans l'externalisation de la Relation Client et l'intégration de la technologie nous donnent l'avantage d'offrir une expérience client supérieure à chaque interaction (téléphone et digital) et d'augmenter régulièrement la fidélité et la valeur de votre clientèle.
chiffre
Leads IT détectés par jour
Leads BtoB détectés par jour
événements gérés par mois
appels traités par jours
de clients satisfaits