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Relance évènement

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Relance d’invitation par téléphone : Carton plein pour vos événements

Ne laissez personne passer à côté !

Un Webinaire, un lancement de produit, une inauguration, des portes ouvertes… Vous avez tout planifié, mais une invitation ignorée, c’est une opportunité manquée.

Trop souvent, les invitations se perdent, tombent sur le mauvais bureau ou finissent noyées sous un tas d’e-mails ou dans les spams.

🔥 Ne laissez pas votre audience filer ! Une relance téléphonique bien menée, c’est l’assurance d’un événement plein à craquer.

Avec Leads Provider, vous touchez les bonnes personnes, maximisez votre impact et optimisez votre organisation.

📞 Agissez maintenant et remplissez votre événement comme un pro !

 

Pourquoi relancer vos invitations par téléphone ?

Parce que le téléphone est le seul canal qui délivre le message de votre entreprise directement dans l’oreille de vos invités et permet à nos téléprospecteurs d’avoir les réponses des invités immédiatement.

c’est du direct, du réactif, du percutant. Contrairement aux emails qui finissent ignorés, en spam ou aux courriers qui partent à la poubelle, un appel, c’est une voix, une connexion, une réponse immédiate.

Nos téléprospecteurs ne se contentent pas de poser des questions : ils obtiennent des engagements. 

Un doute ? Un refus ? On sait convaincre. Et si un invité se désiste, on ne le laisse pas filer : on le récupère pour un autre événement ou on le transforme en opportunité commerciale.

🔥 Résultat ? Une salle pleine, des webinaires réussis, des contacts mieux qualifiés et un retour sur investissement optimisé.

📞 Le téléphone, c’est la clé du succès de vos événements. Faites-le bien, faites-le avec Leads Provider.

🔥 Pourquoi la relance téléphonique est un game-changer pour vos événements ?

Confier vos relances téléphoniques à Leads Provider, c’est s’assurer que vos événements ne laissent rien au hasard. Voici pourquoi :

📈 1. Plus de participants, plus de business

On ne se contente pas de remplir une salle ou un webinaire. On sélectionne, on qualifie, on attire les bonnes personnes. 

Résultat ? Des participants engagés, qui comptent vraiment.

🎯 2. Une expertise événementielle béton

Depuis 2007, on booste les événements de nos clients avec des campagnes de relance ultra-efficaces. On sait comment faire venir du monde.

💡 3. Des commerciaux qui transforment les « peut-être » en « OUI »

Nos téléprospecteurs ne sont pas de simples opérateurs. Ce sont des experts en persuasion. Ils savent accrocher, écouter, convaincre et créer l’envie de participer.

✅ 4. Un process de confirmation éprouvé

On ne laisse aucune place à l’approximation. Chaque participant est qualifié, vérifié et re-confirmé via téléphone, email et SMS.

📊 5. Une base de données boostée

Chaque appel est une opportunité de mieux connaître votre audience. On collecte des infos clés pour affiner votre ciblage et maximiser vos résultats.

🚀 6. Un système d’info taillé pour l’action

Nos outils permettent de suivre chaque interaction, afin que nos téléprospecteurs sachent exactement où en est chaque invité lors des relances J-7, J-3, J-1. Zéro perte d’info, zéro opportunité ratée.

📢 7. Des reportings détaillés et en temps réel

Avec notre Web Report Tool, vous suivez votre campagne en direct. Qui vient ? Qui hésite ? Qui se désiste et pourquoi ? Vous avez toutes les données pour ajuster et optimiser vos actions.

👉 Conclusion : La relance téléphonique, c’est LE levier qui fait la différence entre une salle à moitié vide et un événement plein à craquer. Avec Leads Provider, vous jouez pour gagner.

🎯 Notre Méthode pour une Relance Téléphonique Infaillible

Depuis 2007, Leads Provider perfectionne ses campagnes de relance téléphonique. 

Résultat ? Un processus affûté, testé, et taillé pour le succès.

🔍 1. Stratégie et Ciblage Ultra-Précis

✔ Brainstorming stratégique avec vous pour définir la cible idéale.
✔ Analyse et optimisation des bases de données.

💡 2. Formation & Argumentaire Béton

✔ Nos coachs forment nos commerciaux sur vos produits/services.
✔ Le département marketing construit un script ultra-impactant avec des réponses aux objections.

🛠 3. Intégration & Configuration Technique

✔ Notre équipe IT intègre vos bases de données dans notre CRM.
✔ Reporting personnalisé pour un suivi en temps réel.

📞 4. Lancement de la Campagne : Action & Persuasion

Identification des décideurs.
Conviction et engagement des invités.
Envoi immédiat des infos clés (mail, SMS, détails logistiques).

✅ 5. Confirmation & Suivi Précis

✔ Relances J-14, J-7, J-3, J-1 pour verrouiller la présence des participants.
✔ Confirmation par téléphone, email et SMS avec tous les détails pratiques.

📊 6. Reporting en Temps Réel

Bilan quotidien : participants confirmés, désistements, raisons d’annulation, etc.
Optimisation continue pour maximiser votre ROI.

🔄 7. Rebond Commercial : Rien ne se Perd !

✔ Les invités qui se désistent ? Nous les convertissons en opportunités : nous les invitons à un autre de vos événements ou fixons un RDV commercial en one to one avec votre équipe commerciale
Post-événement : On recontacte chaque participant pour du feedback et des opportunités business.

Contactez-nous !




    🚀 Leads Provider, c’est plus qu’une relance téléphonique. C’est une machine à remplir vos événements et à transformer chaque interaction en opportunité commerciale.

    💥 On vous fait passer de l’invitation ignorée à l’événement incontournable. 

    Prêts à lancer votre événement ? Contactez-nous !

    FAQ Relance évènement

    Voici les principales métriques à suivre pour mesurer la réussite d’un événement:

     

    1. Le check-in : c’est un indicateur pour mesurer le taux de participation effective des inscrits (le nombre des participants qui ont réellement assisté)
    2. Le Net Promoter Score (NPS): c’est un système utilisé pour mesurer la propension des participants à recommander votre événement à d’autres personnes.
    3. Les interactions au sein de la communauté : si vous utilisez une solution informatique dédiée à votre événement, vous pourrez mesurer le nombre de membres actifs ainsi que le nombre de messages échangés au sein de la communauté. Cet indicateur témoigne de l’engagement des participants.
    4. Les mentions sur les réseaux sociaux : en créant un hashtag dédié à l’événement, vous pouvez suivre le nombre de fois où il est mentionné par les participants. De plus, vous pouvez mesurer l’évolution du nombre d’abonnés et de mentions sur les réseaux sociaux de votre entreprise avant et après l’événement. Ces indicateurs permettent d’évaluer l’impact de votre événement sur les plateformes de médias sociaux.
    5. Les experts en relance d’invitations utilisent des outils pour identifier les canaux de communication les plus efficaces pour promouvoir vos événements, ainsi que le nombre optimal de relances nécessaires. Cela permet d’optimiser la participation et la réussite de vos prochains événements. »

    Vous pouvez utiliser le téléphone et le CSAT (Customer Satisfaction Score) de la manière suivante :

    1. Le téléphone : vous pouvez engager un Call Center pour mener un questionnaire auprès des participants de l’événement et recueillir des informations détaillées sur leur satisfaction.
    2. Le CSAT : c’est un indicateur pour mesurer la satisfaction des clients. Pour le calculer, vous pouvez utiliser l’échelle de Likert comprenant des options telles que « Pas du tout satisfait », « Peu satisfait », « Neutre », « Satisfait » ou « Très satisfait ».
    3. Pour calculer le CSAT : CSAT = (Somme des réponses « Satisfait » + « Très satisfait ») / (Nombre de réponses total) x 100.

     

    Cette approche vous permet d’obtenir un score quantitatif de satisfaction pour évaluer l’opinion globale des participants à votre événement. Cela vous permettra d’évaluer l’efficacité de votre événement et d’identifier les domaines à améliorer lors de vos prochaines relances d’invitation. Vous pourrez ainsi optimiser vos stratégies de communication.

    Voici quelques stratégies pour augmenter votre taux de participation lors d’un événement :

     

    1. Créez un contenu attrayant : Assurez-vous que votre événement propose un contenu pertinent pour votre public cible. Mettez en avant les moments forts de la programmation dans votre communication ainsi que les bénéfices de participer.
    2. Facilitez l’inscription et la participation : simplifiez le processus d’inscription en utilisant des plateformes en ligne conviviales et en fournissant des informations claires sur la manière de participer.
    3. Choisissez une localisation stratégique: pour les événements physiques, simplifiez la vie des participants en choisissant un emplacement bien desservi et relié aux principaux moyens de transport.
    4. Collaborez avec des experts dans la relance d’invitations d’événements. Ils disposent de méthodes éprouvées pour relancer efficacement votre public cible via divers canaux de communication tels que l’e-mail, les réseaux sociaux et le téléphone. Leur expertise leur permet d’inciter les participants cibles à s’inscrire et à participer.
    5. Inviter des leaders d’opinion: l’intervention de ces personnalités, reconnues pour leur expertise, peut considérablement accroître le taux de participation.

    La gestion des no-show et la qualification des inscrits sont des défis majeurs pour les organisateurs d’événements. 

    La relance téléphonique des invitations se révèle être le meilleur remède contre les désistements des inscrits et permet une meilleure qualification de ces derniers.

    Une fois que vous avez créé un contenu attrayant pour votre public cible, il est essentiel de mettre en place un processus de relance d’invitations efficace pour garantir le succès de vos événements, qu’ils soient virtuels ou physiques

    Il existe des professionnels de la relance d’invitations qui peuvent réduire considérablement votre taux de No-Show et vous garantir des invités hautement qualifiés. Ils possèdent les outils informatiques, les ressources humaines et le savoir-faire nécessaires pour filtrer les inscrits non ciblés et inciter les personnes ciblées à participer à l’événement.

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